《若您不是APP會員》

當您產生退款時，會有以下兩種情況：

 

1.退款金額小於待繳訂單金額

您的退款金額無法轉移至其他訂單使用，需要請您在繳費期限前另行繳費，並且AFTEE也會針對需要退款的款項，進行後續的退款流程。

 

2.退款金額大於或等於待繳訂單金額

系統會先自動替您沖銷至該訂單，若有剩餘金額再退款給您

 

《若您是APP會員》

 

當您產生退款，並且還有其他待繳訂單時，系統會自動替您將退款沖銷至繳費期限較近的訂單。

如果沖銷完畢所有待繳訂單，還有剩餘的金額時，系統會再通知您進行退款作業

 

關於退款的作業流程，請您參考「退款需要多久時間」。