《若您不是AFTEE會員》

當您產生退款時,會有以下兩種情況:

 

1.退款金額小於待繳訂單金額

您的退款金額無法轉移至其他訂單使用,需要請您在繳費期限前另行繳費,並且AFTEE也會針對需要退款的款項,進行後續的退款流程。

 

2.退款金額大於或等於待繳訂單金額

系統會先自動替您沖銷至該訂單,若有剩餘金額再退款給您

 

《若您是AFTEE會員》

 

當您產生退款,並且還有其他待繳訂單時,系統會自動替您將退款沖銷至繳費期限較近的訂單。

如果沖銷完畢所有待繳訂單,還有剩餘的金額時,系統會再通知您進行退款作業

 

關於退款的作業流程,請您參考「退款需要多久時間」。