AFTEE先享後付 | 客服中心

若您發現退款金額不符的狀況，可能是由於您有待繳款項的訂單，

系統已自動為您沖銷（抵銷），因而與店家的退款金額不一致。

什麼情況下會沖銷？

【若您未註冊 AFTEE APP 】

當退款金額大於或等於待繳訂單金額時，

系統會將退款自動沖銷至該訂單，若有剩餘金額將再退款給您。

關於退款的作業流程，您可參考 退款流程 。

【若您已註冊 AFTEE APP 】

當您有任何待繳訂單時，

系統會將退款自動沖銷至繳費期限較近的訂單。

若沖銷完所有待繳訂單後還有剩餘金額時，系統將再退款給您。

若您對於退款上還有任何問題，敬請聯繫 AFTEE先享後付 客服中心 。