常見問題

DOKODEMO及関西美克薬粧手續費相關說明
若您使用 AFTEE先享後付 於DOKODEMO及関西美克薬粧消費時, AFTEE先享後付 將依DOKODEMO及関西美克薬粧所提供之匯率,直接換算為新台幣。    此外, AFTEE先享後付將與您收取1.5%之手續費, 類似利用信用卡於國外特設網站消費時所產生的國外交易手續費用。 該筆手續費用將會包...
星期五, 十月 27, 2023 在 11:31 AM
預購商品問題
AFTEE的繳費期限是依照店家向您請款的時間,再加上使用AFTEE可延長的天數所計算出。 由於預購商品的備貨時間較長,使用AFTEE下訂可延長您的繳費期限,但無法保證您必定能夠在期限內收到商品, 因此,無論收到商品與否,仍需要請您在AFTEE規定的時間內完成繳費,若有不便之處還請您海涵見諒。 ...
星期一, 六月 26, 2023 在 2:39 PM
在合作店家結帳時沒有看到AFTEE先享後付
由於各店家針對AFTEE先享後付皆有不同的使用規定, 特定商品或平台內的個人賣場,可能未開放使用AFTEE先享後付的支付方式, 還請您依照當下店家顯示的支付方式為準,感謝您的理解。   若您過去可以正常消費,但當下結帳時未查看到AFTEE先享後付的選項, 建議您可以先與店家確認該訂單是否可以選擇AFT...
星期一, 六月 26, 2023 在 2:35 PM
付款完會有發票嗎?
由於AFTEE先享後付僅由店家委託進行款項的代收服務, 商品發票將會由您購物的店家開立給您。 您可以向店家聯繫,詢問發票的取得方式,感謝您的配合。 ● 若您未註冊AFTEE APP會員:可由簡訊連結的明細中確認店家聯絡資訊。 ● 若您已註冊AFTEE APP會員:可透過APP的交易紀錄,點擊店家頁...
星期四, 七月 6, 2023 在 4:15 PM
無法收到簡訊的通知
請您確認是否有以下狀況。 1. 輸入錯誤的手機號碼 請修改您的手機號碼後再次按下送出。 2. 訊號不佳 請移動至通訊良好的環境下重新操作。 3. 您的手機裝置或手機號碼無法使用簡訊 有可能因為您使用的手機裝置或電信公司而無法使用簡訊功能。 請洽詢您購買手機的商家或電信業者。 AFTEE的重要訊息皆會透過簡...
星期三, 八月 16, 2023 在 1:36 PM
明明沒有消費卻收到了簡訊認證碼
若您當下未進行消費,或您未曾使用過AFTEE先享後付服務,但卻收到了我們發送的簡訊認證碼, 一般可能是由於他人使用AFTEE先享後付結帳時,誤輸入了您的手機號碼,導致收到了相關簡訊。 由於AFTEE先享後付必須在結帳時輸入認證碼,方能完成下訂,只要您避免將認證碼交予他人即無需擔心。 但若您仍有疑慮,...
星期五, 九月 1, 2023 在 6:16 PM
回了AFTEE先享後付的簡訊但未收到回覆
非常抱歉,AFTEE先享後付的簡訊僅為系統自動發送的通知,我們無法收到您回傳的訊息。 ● 若您在AFTEE先享後付的使用過程中有任何問題,請聯繫 AFTEE先享後付 客服中心 。 ● 若您有訂單、商品或物流上的相關需求,請您透過簡訊/APP訂單明細上的聯絡方式向店家諮詢。
星期三, 八月 16, 2023 在 1:36 PM

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