繳費問題與異常

企業版繳費上會遇到的問題

訂單取消仍收到繳費通知
若您已經向店家 / 平台申請「取消訂單」,卻仍收到「繳費通知」,請您先聯繫當初下訂的店家 / 平台,確認退貨 / 退款至AFTEE先享後付的進度。 關於店家 / 平台聯繫方式,請參考 想要取消訂單 / 退貨,或者您也可聯繫 AFTEE先享後付 客服中心,我們將協助您確認店家 / 平台聯繫方式。 由於 AFT...
星期五, 十月 31, 2025 於 7:04 PM
繳費後尚未入帳
根據不同的繳費方式,入帳作業所需時間如下: 1. 便利商店繳費:  ● 7-11 條碼:立即入帳  ● 全家、萊爾富、OK 超商:約 3~5 個工作天 入帳(不含假日及國定假日) 2. ATM / 網銀轉帳:  ● 約 1 小時內 確認入帳 ※ 注意事項 1. 在款項尚未入帳前,系統仍可能發送催...
星期五, 十月 31, 2025 於 2:25 PM
繳費單內容錯誤 / 沒印象
AFTEE先享後付 為協助付款的第三方金流公司,無法直接修改或取消訂單內容。  若您對繳費單內容有疑慮,建議您:  先前往【交易紀錄】頁面,點選【交易明細】查看訂單詳情。  若確認內容有誤,請直接聯繫店家進行核對或更正。  若您於【交易明細】中仍無法辨識該筆訂單,請截取相關畫面,並聯繫 AFTEE先享後...
星期五, 十月 31, 2025 於 9:25 AM
什麼是逾期滯納金?
若超過繳費期限卻未付款,將會根據當次 / 月的應繳總金額,加收年利率 16% 的逾期滯納金 ※ 請留意: ● 逾期滯納金以「日」為單位計算,且在全額繳清未繳款項前將持續累積,建議您儘早完成繳費。 ● 例如:若您逾期的帳單金額為 2000 元, 以年利率 16% 計算,一年的逾期滯納金將為320元(不含稅), ...
星期五, 十月 31, 2025 於 2:27 PM
超過繳費期限後的處理方式與注意事項
1. 繳費期限查詢與補繳  AFTEE企業版 帳單採月結制,每期繳費期限約 15~45 天。 您可於 「資產管理」 頁面查看繳費期限。 即使已超過繳費期限,仍可點選 「資產管理」➔ 「立即繳費」 進行補繳。 2. 權益與滯納金注意事項 款項入帳前,原本佔用的額度暫不返還。 若逾期未繳,將加收年...
星期五, 十月 31, 2025 於 2:28 PM

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