如何取消Klook訂單?
修改於: 星期二, 八月 27, 2024 在 2:08 PM
※ 訂單相關問題請先聯繫 Klook,以便協助您確認及處理。
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故無法協助您取消訂單、退票、憑證查詢等與訂單相關的服務,
請您與 Klook 聯繫,委請 Klook 協助您解答及處理訂單相關需求。
由於 Klook 訂單取消規範、取消政策是由 Klook 訂定,因此您的 Klook 訂單是否可取消,將依照 Klook 說明為主。
且「訂單並不會因您未使用、未繳費而自動取消」,
※ 請留意:由於 Klook 線上客服採用客服機器人優先對應,
若您直接留言給客服機器人將可能無法得到真人回覆,
若欲聯繫真人客服,請按照以下步驟操作:
您可透過以下方式聯繫 Klook 。
1. 透過上方連結頁面:點選「右下橘色圓圈游標」
2. 點選「其他」➔「我想問其他問題」
3. 再次點選「我想問其他問題」,
並簡短輸入您欲詢問的問題主旨(例如:取消訂單、入場憑證⋯⋯等)➔點選「諮詢客服」
4. 出現此訊息,以及客服人員名稱,
才代表您成功聯繫上 Klook 真人客服
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