已取消訂單/退貨,卻仍收到繳費通知
修改於: 星期一, 十月 23, 2023 在 5:29 PM
【已申請取消訂單】
由於每間店家取消訂單的作業時間不同,當您申請取消訂單後,仍可能暫時收到繳費通知,
建議您可先稍等1至3日, AFTEE先享後付 將會在收到店家的退款通知後,
發送訂單取消的通知給您,待訂單取消後不會向您收取任何費用,請您放心。
但因我們無法查詢訂單處理進度,若您有疑慮可再聯繫店家進行確認。
【已辦理退貨】
若您已聯絡店家辦理退貨,一般店家會於收回退貨後為您取消請款,
但退貨流程可能需要較多工作日,建議您稍等一些時間,
待店家取消訂單後, AFTEE先享後付 不會向您收取任何費用,請您放心。
若您希望了解退貨進度,再麻煩您直接向店家聯繫確認。
● 若您未註冊 AFTEE APP :可由簡訊連結的明細中確認店家聯絡資訊。
● 若您已註冊 AFTEE APP :可透過APP的交易紀錄,點擊店家頁面確認聯絡資訊。
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