由於每間店家取消訂單 / 回收退貨和處理的作業時間不同，當您申請取消訂單 / 退貨後，仍可能暫時收到繳費通知，

建議您可以稍待 1~3 個工作日，待店家處理完畢，並且取消您 AFTEE 上的訂單後，AFTEE 也會發送取消訂單通知給您，並同步取消請款。

而如您已先行繳費，則 AFTEE 也會協助後續退款。

請見諒，AFTEE提供金流支援服務、並非銷售店家本身，故無法查詢訂單處理進度，若您有疑慮、或者欲了解取消進度，可再聯繫店家進行確認。 


店家聯繫方式確認步驟如下：

● 若您「尚未註冊」 AFTEE APP 會員：可由「簡訊連結」中，

繳費單畫面下方「訂單與商品相關問題」中，右下角的小房子圖示，確認店家聯絡資訊。


● 若您「已註冊」 AFTEE APP 會員：可至 AFTEE APP 中的「交易紀錄」頁面點選訂單右方的「>」


進入到「訂單資訊畫面」後，點擊下方小房子圖示，即可確認店家聯繫資訊。