AFTEE先享後付 提供 LINE 、 Facebook 及線上客服三種諮詢方式，並未提供電話客服的服務。
● 我們整理了常見的使用疑問與解決方式，讓您不用等待，也能快速找到解答建議。建議先透過 Samsung Finance + 專區 FAQ 頁面 看看是否已有對應說明。
● 如果找不到想要的資訊，也歡迎繼續聯繫真人客服，AFTEE 的客服團隊將於服務時間內依序回覆。請務必先依照機器人指示提供相關資料，以加速後續處理。
● 在服務時間內，AFTEE 的客服團隊將依照消費者的進線排序、諮詢的內容及複雜度等，可能發生處理時間較長而無法立即回覆的情形，且訊息皆為系統自動已讀，還請您耐心等候。
● 若您在服務時間之外提出諮詢，我們將於下個工作日內依序回覆您。
※ 服務時間：週一至週五 10:00 - 17:00（不包含例假日及國定假日）
※ 客服人員將會依照諮詢進線順序依序進行回覆
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