身分認證

如何透過電信進行身分認證?
結帳時,為確保交易安全,系統會依據您提供的資料、購買的商品、額度等判定條件,要求您進行身份認證, 完成身分認證後方能繼續進行結帳流程,需請您依照畫面指示進行操作,感謝您的配合。    【認證步驟】 1. 點選「開始身分認證」 2. 進入以下畫面輸入資料後送出 3. 確認資料...
星期一, 十月 23, 2023 在 5:39 PM
如何透過身分證進行認證?
若您符合以下任一條件,或無法使用TWCA電信認證, 請您依照下圖標示,點選「此處」依照畫面指示上傳您的身分證資料進行認證。 ● 預付卡 ● 非台灣籍身分證持有人 ● 電話號碼持有人與申辦人不同 ● 其他因素無法順利通過電信認證 【身分證上傳步驟】   1. 點選「開始上傳身...
星期二, 七月 25, 2023 在 3:37 PM
為何無法通過身分認證?
若您是無法使用TWCA電信進行認證,請參閱 如何透過身分證進行認證? 若您是透過身分證進行認證,但無法通過審核, 系統將發送審核未通過之簡訊/APP通知給您,請您透過通知來確認審核未通過之原因。 【各項未通過審核之原因及注意事項】 1. 正臉與身分證未合照 請提供本人手持身分證之合照...
星期一, 十月 23, 2023 在 5:41 PM
認證資料與本人資料不符
由於一個身分證字號僅供一支手機號碼認證,認證成功後將無法自行更改, 若您的認證資料並非本人的身分證資料,並且想要重新進行認證, 請聯繫 AFTEE先享後付 客服中心 ,我們將進一步協助您處理。 若您非電話號碼持有人,您可透過上傳身分證的方式進行認證, 關於認證流程您可參閱 如何透過身分證進行認證?。
星期一, 十月 23, 2023 在 5:41 PM

聯絡客服

線上客服諮詢

真人客服服務時間

平日 10:00~17:00(假日除外)