若您是無法使用TWCA電信進行認證，請參閱 如何透過身分證進行認證？


若您是透過身分證進行認證，但無法通過審核，

系統將發送審核未通過之簡訊/APP通知給您，請您透過通知來確認審核未通過之原因。


【各項未通過審核之原因及注意事項】


1. 正臉與身分證未合照

請提供本人手持身分證之合照，若僅提供自拍照或僅提供身分證，將無法通過審核。


2. 證件及臉部照片不清

● 請提供清晰的臉部、身分證之照片。

● 與身分證合照時，手指等物請避免遮擋住身分證資料，確保身分證資訊顯示完整。


3. 證件模糊或反光

請提供清晰的身分證照片，若畫面模糊、光線不足或反光，將無法通過審核。


4. 身分證已認證

由於一個身分證字號僅供一支手機號碼認證，若您的身分證已在其他號碼成功認證，將無法通過審核。


5. 非身分證正本照片、上傳證件非最新證件

● 請提供身分證或居留證之最新正本照片，不接受翻拍、舊證件等資料。

● 恕無法受理健保卡、駕照等其他證件。


6. 照片上傳失敗

照片上傳時發生問題，請重新上傳您的身分證資料。


若您對於身分認證上還有任何疑問，請聯繫 AFTEE先享後付 客服中心 。