為何無法通過身分認證?
修改時間: 星期四, 三月 6, 2025 於 8:54 AM
若您是透過身分證進行認證,但未通過審核,
系統將發送審核未通過之簡訊 / AFTEE APP 通知給您,請您透過通知確認審核未通過之原因。
【各項未通過審核之原因及注意事項】
1. 正臉與身分證未合照
請提供本人手持身分證之合照,若僅提供自拍照或僅提供身分證,將無法通過審核。
2. 證件及臉部照片不清
● 請提供清晰的臉部與身分證之合照。
● 與身分證合照時,手指等物請避免遮擋住身分證資料,確保身分證資訊顯示完整,且可清晰辨識所有資訊。
● 請勿使用翻拍、經後製的照片。
3. 證件模糊或反光
請提供清晰的身分證照片,若照片模糊、光線不足或反光,將無法通過審核。
4. 身分證重複認證
由於一組身分證字號僅供一支手機號碼認證,若您的身分證已在其他號碼成功認證,將無法通過審核。
5. 非身分證正本照片、上傳證件非最新證件
● 請提供身分證或居留證之最新正本照片,不接受翻拍、舊證件等資料。
● 恕無法受理健保卡、駕照等其他證件。
6. 照片上傳失敗
照片上傳時發生問題,請重新上傳您的身分證資料。
這是否有幫助?
是
否
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