在AFTEE先享後付收到店家的退款通知後,您會於不同時間收到兩封來自 AFTEE 的簡訊。


在店家完成退款當下,您會收到第一封為「訂單取消」或「金額更新」的退款通知簡訊。

後續在一週內則會再收到第二封簡訊,內容包含「填寫退款帳戶連結」。


● 第一封簡訊主旨為:【AFTEE】您透過AFTEE支付的(店家名稱)訂單已取消。若您已繳費至AFTEE,我們將於1週內寄送退款簡訊給您或沖銷,詳見APP。/ (網址)。

關於沖銷之詳細說明,請參考 退款金額不符


後續我們將於一週內,以簡訊寄送給您退款帳戶的填寫連結。

您可以透過手機的「簡訊」功能,先確認是否有收到AFTEE先享後付寄送的退款簡訊。


● 第二封簡訊主旨為:【AFTEE重要】AFTEE先享後付將為您退款訂單溢繳金額,請點此填寫退款帳戶。詳見:(網址)


若您因其他因素無法收取簡訊、誤刪簡訊、查找不到簡訊等,

請聯繫 AFTEE先享後付 客服中心,我們將再次協助您寄送。