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繳費單 7

• ①什麼時候會收到繳費單？
• ②沒有收到繳費單
• ③繳費單內容錯誤/沒印象
• ④已經取消訂單卻收到繳費單
• ⑤更換手機號碼後想要再次發行繳費單

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付款 6

• ①該如何付款
• ②如果來不及繳/忘記繳費會怎麼樣？
• ③什麼是逾期滯納金？
• ④入帳時間
• ⑤入帳狀況

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退款 4

• ①退款流程
• ②想用退款金額沖銷其他訂單
• ③沒有收到退款資訊
• ④退款金額有誤