繳費單

①什麼時候會收到繳費單?
AFTEE一般會在商家出貨商品的隔天向消費者進行請款。 但由於每個店家出貨方式的不同,寄送繳費單時間與到貨時間也會有所差異。 您可以在確認商品無誤之後再前往繳費即可。 《若您不是AFTEE會員》將以簡訊發送繳費單網址。 《若您是AFTEE會員》可隨時登入APP確認及繳費。 ※可能因其他狀況導致未收到繳費單...
星期一, 五月 31, 2021 at 11:32 AM
②沒有收到繳費單
收到繳費單的時間依各商家有所不同,請先參考「什麼時候會收到繳費單?」。 《若您不是AFTEE會員》 我們將透過簡訊/SMS寄送繳費單,請確認是否有收到來自「AFTEE」的簡訊/SMS。 1. 更換使用裝置而無法查看先前寄送的簡訊/SMS。 2. 更換手機號碼。 若您因上述原因無法收取繳費單,我們將再次為...
星期一, 五月 31, 2021 at 5:28 PM
③繳費單內容錯誤/沒印象
由於AFTEE為代理付款業務的第三方金流公司, 關於訂單狀態等,請直接向您購物的店家詢問。 您可以透過簡訊/APP中訂單明細上的店家聯絡方式聯繫店家。 感謝您的配合。
星期一, 五月 31, 2021 at 3:01 PM
④已經取消訂單卻收到繳費單
由於AFTEE為代理付款業務的第三方金流公司, 無法直接替您取消訂單,因此將在接到店家的取消聯絡後才停止向您請款。 若您需要取消訂單,請您參考簡訊/APP中訂單明細下方的商家聯繫方式,直接向您購物的商家詢問。 若您已聯繫店家取消訂單但仍收到繳費單,請再次與店家確認是否已確實取消訂單, 確定已確實取消的情況,可...
星期一, 五月 31, 2021 at 5:29 PM
⑤更換手機號碼後想要再次發行繳費單
非會員可以利用「客戶支援中心」進行變更手續。 APP會員可以從手機APP的「個人設定」頁面更改您的手機號碼,再前往結帳付款畫面再次發行繳費單。           
星期一, 五月 31, 2021 at 5:30 PM
⑥超過訂單繳費期限
《若您不是AFTEE會員》 AFTEE的繳費期限為繳費單寄送後的14天內。 即使超過了該期限,仍可以藉由簡訊傳送的繳費單繼續進行付款手續。 《若您是AFTEE會員》 繳費期限將改為月結制,期限最長可達45天。 即使超過了該期限,仍可以藉由APP結帳付款畫面繼續進行付款手續。 ※若超過繳費期限仍未繳納,將...
星期一, 五月 31, 2021 at 5:31 PM
⑦超過繳費條碼/匯款帳號期限
便利商店條碼或ATM櫃員機繳費, 皆須在繳費單的付款期限內完成繳費。 超過付款期限後,此繳費單將逾時失效而無法使用。 失效時請按照下面指示進行操作。 《利用繳費簡訊網址》 請您退回上一頁,重新選擇付款方式,繼續進行付款手續, 或是利用簡訊內附的網址重新操作。 《利用AFTEE專用APP》 請您退回上一頁,重...
星期一, 五月 31, 2021 at 3:07 PM