*已付款卻收到催繳通知簡訊。
根據付款方式的不同,確認付款的作業時間也將有所不同,
因此可能出現付款後再次催繳的情況。

・便利商店條碼・・・最多需要3~5個工作天確認入帳。
・ATM櫃員機・・・約需要40分鐘確認入帳。

若經過上述的時間仍收到催繳通知,請聯繫「客戶支援中心」


--------------------------------------------------------------------------

*已付款卻沒收到繳費完成之通知。

根據付款方式的不同,確認付款的作業時間也將有所不同。

・便利商店條碼・・・最多需要3~5個工作天確認入帳。
・ATM櫃員機・・・約需要40分鐘確認入帳。

※若您希望盡快收到繳費成功通知,下次可以選擇條碼繳費的7-11條碼,在您繳費後可以即時收到繳費成功通知喔。

若經過上述的時間仍未收到成功繳費通知,請聯繫「客戶支援中心」


--------------------------------------------------------------------------

*已付款但逾期滯納金卻仍在增加中

根據付款方式的不同,確認付款的作業時間也將有所不同。

・便利商店條碼・・・最多需要3~5個工作天確認入帳。
・ATM櫃員機・・・約需要40分鐘確認入帳。

若超過上述時間您的逾期滯納金仍在增加,請聯繫「客戶支援中心」
※付款後至確認入帳期間所產生的逾期滯納金,將於確認入帳後取消。