若發生繳費後,訂單取消/更新等,導致溢繳需要退款之情形發生,

系統將透過簡訊寄送退款連結給您,再請您協助點入連結填寫帳戶資料,AFTEE將退款至您填寫之帳戶。


*填寫帳戶資料完成後,至多需要兩週左右的作業時間,請耐心等候。
*AFTEE將針對300元以上之KLOOK訂單,酌收30元之退款手續費




※退款流程:

①KLOOK取消訂單



②當下收到第一封簡訊:「確認訂單取消之通知」



③一週內收到第二封簡訊:「填寫退款所需的銀行資料」



④填寫完畢後送出,
銀行退款作業時間約需2週



⑤兩週後自行刷取存摺,確認是否收到退款