若發生繳費後,訂單取消/更新等,導致溢繳需要退款之情形發生,

系統將透過簡訊寄送退款連結給您,再請您協助點入連結填寫帳戶資料,我們將退款至您填寫之帳戶內,

並在您填寫完成帳戶資料後,至多需要"兩週左右的作業時間",請耐心等候。

<若使用KLOOK便利付下訂的話,AFTEE將針對300元以上之訂單,收取50元之
退款手續費>








※具體作業流程:

①KLOOK將訂單取消。



②當下收到第一封簡訊為"確認訂單取消之通知"。



③一週內收到第二封簡訊為"填寫退款所需的銀行資料"。



④填寫完畢後送出,
銀行退款作業時間約需2週。



⑤兩週後自行刷取存摺確認是否收到退款。