訂單已取消了,如何收到退款?
修改於: 星期三, 九月 11, 2024 在 9:40 AM
若您於AFTEE先享後付繳費後,因訂單取消或更新,導致溢繳而產生需要退款之情形,
系統將透過簡訊寄送退款連結給您,屆時再請您透過連結填寫您的帳戶資料,
經AFTEE先享後付確認後將退款至您填寫的帳戶中。
※ 請留意:
● 帳戶資料填寫完成後,退款作業最長需要 14 個工作天。
● AFTEE先享後付 將針對退款金額達 300 元之 Klook 訂單,酌收 30 元退款手續費,
【退款流程】
1. 向 Klook 申請取消訂單。
2. 申請成功後,收到第一封簡訊:「確認訂單取消之通知」。
3. 一週內收到第二封簡訊:「填寫退款所需的帳戶資料」。
4. 填寫完畢後送出,耐心等候約 7~14 個工作天的退款作業時間。
5. 請留意銀行端的入帳通知,或於兩週後自行刷取存摺,確認有無收到退款。
這是否有幫助?
是
否
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請透過以下按鈕直接詢問 AFTEE先享後付 客服中心。