AFTEE先享後付 | 客服中心

AFTEE先享後付 一般會在店家出貨隔天寄送繳費簡訊 / APP推播通知給您，

由於可能因國定假日、節日、國際運送等因素導致物流花費時間較長，可能會有先收到繳費通知再收到商品的狀況。

● 若您下訂的是預購商品（下訂前已說明需較長備貨時間），請參閱 預購及特殊商品相關說明

● 若非預購商品，請您先向店家聯繫，確認商品的配送狀況。

如非預購商品發生延遲出貨等情形，且訂單已超過繳費期限並產生逾期滯納金，請您於收到商品時，拍照留存收貨時間證明，並提供至 AFTEE先享後付 客服中心 ，我們將協助您確認。

店家聯繫方式確認步驟如下：

● 若您「尚未註冊」 AFTEE APP 會員：

可由「簡訊連結」中，繳費單畫面下方「訂單與商品相關問題」內，

右下角的小房子圖示，確認店家聯絡資訊。

● 若您「已註冊」 AFTEE APP 會員：

可至 AFTEE APP 中的「交易紀錄」頁面點選訂單右方的「>」，

進入到「訂單資訊」畫面後，點擊下方小房子圖示，即可確認店家聯繫資訊。